Instagram'dan satış yapan pek çok işletme bir noktada aynı yere gelir: her DM'e tek tek fiyat yazmak, beden ve stok sormak, IBAN göndermek ve dekont beklemek günün büyük kısmını alır. Kendi e-ticaret siteniz bu işi devralır. Müşteri ürünü görür, bedenini seçer, kartıyla öder; siz de siparişi panelde hazır bulursunuz.
Kimler için?
- Instagram ya da WhatsApp üzerinden satış yapan butikler ve tasarımcılar,
- kendi ürününü üreten markalar,
- fiziksel mağazası olup internetten de satmak isteyen perakendeciler,
- pazaryerlerinin komisyonundan ve kurallarından bağımsız bir kanal arayan işletmeler.
Ürünlerinizi sergilemek istiyor ama online ödeme almak istemiyorsanız katalog sitesi daha uygun ve daha ekonomik bir başlangıç olabilir.
Neler kuruyoruz?
Ürün yönetimi. Kategoriler, ürün fotoğrafları, açıklamalar ve beden, renk gibi varyantlar. Her varyantın kendi stoğu olur; "Siyah, M beden" bittiğinde "Siyah, L beden" satılmaya devam eder.
Sepet ve ödeme. Çalıştığınız banka ya da ödeme kuruluşuyla kartla ödeme, isterseniz havale/EFT. Ödeme adımı telefonda birkaç dokunuşla tamamlanacak şekilde sade tutulur.
Sipariş paneli. Yeni siparişler, hazırlanan ve kargoya verilenler tek ekranda. Sipariş durumu değiştikçe müşteriye bildirim gider.
Kampanyalar. İndirim kodları, öne çıkan ürünler ve belli bir tutarın üzerinde ücretsiz kargo gibi kurallar.
Arama motoru uyumu. Her ürünün kendi sayfası, başlığı ve açıklaması olur. Ürün sayfaları Google'ın anlayabileceği yapılandırılmış veriyle (fiyat, stok durumu) hazırlanır.
Başlamadan önce netleştirdiklerimiz
E-ticaret projelerinin çoğu, site bittikten sonra çıkan sorularla gecikir. Bu yüzden ilk görüşmede şunları birlikte konuşuyoruz:
- Ürün yapısı. Kaç ürün, hangi varyantlar, ürün fotoğrafları hazır mı?
- Ödeme. Banka sanal POS'u mu, ödeme kuruluşu mu? Başvurunuzu erkenden yapmanızı öneriyoruz, çünkü onay süreci site yapımından uzun sürebilir.
- Yasal metinler. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade koşulları, KVKK metinleri ve ETBİS kaydı. Metinlerin içeriği için mali müşavirinizle ve gerekirse bir hukukçuyla görüşmenizi öneriyoruz; sitede bunların gösterimini ve onay adımlarını biz kuruyoruz.
- Kargo. Hangi firma, kargo ücreti nasıl hesaplanacak, sipariş kaç günde kargoya verilecek?
- Stok. Mağazada ve Instagram'da da satış yapıyorsanız stoğun tek yerden yönetilmesi gerekir.
Bu konuları daha ayrıntılı anlattığımız e-ticaret hazırlık rehberine göz atabilirsiniz.
Mağaza ve site stoğu birlikte
Fiziksel mağazanız varsa en sık yaşanan sorun, mağazada satılan ürünün sitede de satılmasıdır. Bunun için mağaza satışlarını da kaydeden bir satış noktası ve stok sistemiyle siteyi aynı stoğa bağlayabiliyoruz. Böylece ürün nerede satılırsa satılsın stok tek yerden düşer.
Fiyatı neler belirler?
Ürün sayısı ve varyant yapısı, ödeme ve kargo entegrasyonları, kampanya kuralları, mağaza stoğuyla bağlantı ihtiyacı ve ilk ürün yüklemesinin kimde olacağı. Ön görüşmeden sonra kapsamı, süreyi ve fiyatı yazılı olarak iletiyoruz.
Tasarım örnekleri
E-ticaret arayüzü için hazırladığımız konsept çalışmalardan Mira Atelier (kadın giyim) ve Lavi Cosmetics (kozmetik) canlı demolarıyla inceleyebilirsiniz.